東京の登録支援機関おすすめ比較！失敗しない選び方と優良企業を見極める基準を徹底解説

東京で初めて特定技能外国人を採用しようと検討している企業にとって、最大のハードルとなるのが支援業務です。出入国在留管理庁への申請や外国人に対する義務的サポートは、自社だけで完結させるのは容易ではありません。

そこで多くの企業が頼るのが、国から認定された登録支援機関です。しかし、東京には数百社の登録支援機関があり、どこを選ぶべきか迷う担当者も多いでしょう。

この記事では、東京の登録支援機関を比較する際にチェックすべき6つのポイントや、2026年最新の法改正を踏まえた優良企業の見極め方を徹底解説。さらに、おすすめの登録支援機関も比較紹介します。

登録支援機関とは？特定技能採用に必要な理由

特定技能外国人を受け入れるにあたり、まず押さえておきたいのが登録支援機関の存在です。ここでは、その役割と企業が委託を検討すべき理由を解説します。

登録支援機関の役割

特定技能1号外国人を受け入れる企業は、入管法で定められた義務的支援として、以下の10項目を実施する責任があります。

• 事前ガイダンスの実施
• 出入国時の送迎
• 住居確保・生活に必要な契約支援
• 生活オリエンテーションの実施
• 公的手続きへの同行
• 日本語学習の機会の提供
• 相談・苦情への対応
• 日本人との交流促進
• 転職支援（人員整理等の場合）
• 定期的な面談・行政機関への通報

これらは特定技能運用要領で細かく実施基準が定められており、怠った場合は出入国在留管理庁からの指導や最悪の場合は特定技能外国人の受け入れ停止につながるリスクがあります。

この10項目は、多言語対応や役所への同行、緊急時の相談対応など、専門知識と体制が求められる業務を多く含んでいます。そのため、専門機関に委託することも認められています。

この委託先となるのが登録支援機関です。登録支援機関とは、これらの義務的支援の全部または一部を、受け入れ企業に代わって実施する専門機関を指します。出入国在留管理庁の登録を受けた事業者のみが名乗ることができ、企業は自社の状況に応じて支援計画の委託範囲を選ぶことができます。

▶出入国在留管理庁とは？役割や手続きの種類について解説

自社支援の厳しい要件

企業が登録支援機関に委託せず、自社のみで支援をおこなうことも制度上は可能です。ただし、そのためには主に次のようなハードルをクリアする必要があります。

• 過去2年以内に中長期在留者の受け入れ・管理を適正に行った実績があること
• 外国人が理解できる言語で支援を実施できる体制があること
• 支援責任者・支援担当者を専任で配置できること
• 出入国在留管理庁への各種届出を継続的かつ正確に行えること

初めて外国人採用に取り組む企業や社内に外国語対応できる人員がいない企業にとって、これらの要件を単独で満たすのは容易ではありません。結論として、多くの企業にとっては登録支援機関への委託が現実的な選択肢になります。

【お問い合わせ】

外国人労働者の採用・特定技能のご相談はこちらよりお問い合わせください。アイデムグローバルは行政機関との協力実績も多数。大手企業様～中堅・中小企業様まで年間約11万5,000社とのお取引があります。さらに、登録支援機関としての支援体制に加え、人材紹介から入社後の定着サポートまでを一体型で提供しております。

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東京で登録支援機関を選ぶ際に比較すべき6つのポイント

東京で委託先を比較する際は、以下の6つのポイントを必ずチェックしましょう。

対応言語・サポート体制

採用予定の外国人の母国語に対応した専任スタッフが在籍しているかは、最初に確認すべきポイントです。日本語での説明だけでは、外国人本人が制度や契約内容を正しく理解できず、後々のトラブルにつながりかねません。

また、体調不良や事故などの緊急時に24時間対応できる窓口があるかどうかも重要な判断基準です。営業時間内のみの対応では、夜間や休日に発生したトラブルに迅速に対応できず、外国人本人はもちろん受け入れ企業側の負担も大きくなります。

費用・料金体系の透明性

登録支援機関への委託費用は、月額制やスポット料金など機関によって体系が異なります。見積もり段階で費用相場を明示しているかは、信頼性を判断する材料の一つです。

よくある失敗例として、月額料金だけを見て安いと感じて契約したものの、通訳派遣や在留資格更新手続き、緊急時の相談対応がすべてオプション扱いになっており、実際に利用してみると想定より割高になったというケースがあります。契約前に、月額料金に何が含まれ、何が別途費用となるのかを必ず確認しましょう。

対応エリアと訪問の可否

東京都内であっても、企業の所在地によっては訪問対応の可否が変わる場合があります。オンライン面談のみで完結する機関もあれば、事前ガイダンスや生活オリエンテーションを対面で実施する機関もあります。

特に、住居契約の同行や役所での手続き同行など、実際に現地に足を運ぶ必要がある支援については、対応エリア内かどうかを事前に確認しておくことが大切です。

自社業種・特定技能分野の支援実績

特定技能は分野によって業界特有のルールや外国人本人に求められる技能水準・資格が異なります。介護分野であれば夜勤対応や身体介助への理解、外食分野であれば衛生管理の知識など、分野ごとに求められる支援の質は変わってきます。

自社と同じ業種でどれだけの支援実績があるかは、登録支援機関選びで見落とされがちですが、実際の定着率に直結する重要な指標です。

最新の法規制・コンプライアンスへの対応力

2026年1月に改正行政書士法が施行され、行政書士以外の者が報酬を得て在留資格の申請書類を作成する行為への規制がより明確になりました。これまで一部の登録支援機関では、支援委託料の中に書類作成業務を実質的に含めて提供するケースが見られましたが、こうした運用は法令違反とみなされるリスクが高まっています。

委託先を選ぶ際は、書類作成業務を提携する行政書士や行政書士法人に適切に分離しているか、法改正への対応方針を明確に説明できるかを確認しましょう。コンプライアンスを軽視する機関に委託すると、行政処分や業務停止のリスクが受け入れ企業側にも波及しかねません。

定着支援・ミスマッチ防止への取り組み

採用はゴールではなく、外国人本人が長く安心して働き続けられる環境づくりこそが本来の目的です。入社後の定期面談がどの程度の頻度・質でおこなわれているか、また、日本人社員との橋渡し役となるような働きかけがあるかは、定着率を左右する判断軸になります。

面談を形式的にこなすだけの機関と、悩みの早期発見や職場適応のサポートまで踏み込む機関とでは、長期的な定着率に大きな差が生まれます。

東京でおすすめの登録支援機関

上記6つの比較ポイントを踏まえ、東京に本社を構え、特定技能人材の支援に豊富な実績を持つ4社を紹介します。各社の特徴を比較しながら、自社に合った委託先を検討してみてください。

アイデムグローバル

アイデムグローバルは、採用活動から入国前の日本語教育、登録支援機関としての義務的支援、入社後の定着フォローまでをグループ内で完結できるワンストップ体制が強みです。

採用元の確保から在留資格の手続き、生活支援までを別々の会社にまたがって依頼する必要がなく、企業側の窓口を一本化できます。

特定技能人材の内定実績は4,600名以上（2026年7月1日現在）にのぼり、業種・分野を問わず幅広い支援ノウハウを蓄積。採用から支援、手続きまでを丸ごと任せられる安心感を求める企業に向いています。

マイナビグローバル

マイナビグローバルは、大手人材サービスグループならではの知名度と幅広いネットワークを活かし、候補者を多く集める力が特徴です。

企業担当者と外国人担当者の2名体制でサポートする仕組みを整えており、大人数を一気に募集・採用したい企業や複数分野にまたがる採用を検討している企業に向いています。

ONODERA USER RUN

ONODERA USER RUNは、アジア各国に自社独自の無償教育拠点を運営している点が最大の特徴です。

現地で日本語教育と特定技能試験対策を無償でおこない、教育段階から人材に関わることで、日本語能力の高い人材を育成しています。

特に介護分野や外食分野など、対人業務でのコミュニケーション力が求められる職種で強みを発揮します。

GTN

GTNは、外国人向け家賃保証事業を出自とする企業です。多言語対応や部屋探しをはじめ、通信契約や生活相談まで、外国人材が来日直後から直面する生活インフラの整備に高い専門性を持っています。

義務的支援だけでなく、実生活に密着したメンタルケアまでカバーしたい企業に適しています。

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外国人労働者の採用・特定技能のご相談はこちらよりお問い合わせください。アイデムグローバルは行政機関との協力実績も多数。大手企業様～中堅・中小企業様まで年間約11万5,000社とのお取引があります。さらに、登録支援機関としての支援体制に加え、人材紹介から入社後の定着サポートまでを一体型で提供しております。

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自社に合った登録支援機関の選び方

自社の状況や目的に応じた最適な登録支援機関の選び方を解説します。

初めて外国人採用をおこなう企業の場合

社内に外国人雇用の経験やノウハウがない場合は、義務的支援だけでなく、採用計画の立て方から相談できるワンストップ型の機関を選ぶと安心です。手続きの流れや必要書類について丁寧に説明してくれるかどうかを、初回相談の段階で見極めましょう。

採用からビザ申請、入国後の義務的支援まで一括で任せられるアイデムグローバルのような機関であれば、窓口を一本化できるため、初めての外国人採用でも安心して進めやすくなります。

複数名を採用したい企業の場合

一度に複数名の採用を計画している場合は、海外の送出機関や国内在住者のネットワークなど、紹介ルートをどれだけ豊富に持っているかを確認しましょう。ルートが限られていると、採用人数が多いほど候補者確保に時間がかかってしまいます。

さらに、採用人数に応じて月額の支援費が割引になるボリュームディスカウントが用意されているかもチェックしておくと、コスト面での負担を抑えやすくなります。

定着支援まで重視したい場合

採用後の早期離職を防ぎたい企業は、定期面談を通じた精神的なケアや入社後の日本語学習支援に力を入れているかを重視しましょう。

併せて、受け入れ企業側の日本人スタッフに対して、外国人スタッフとの接し方を指導してくれるかどうかも見逃せないポイントです。

外国人本人へのフォローだけでなく、受け入れ側へのサポートも含めた双方向の取り組みがあるかどうかで、職場定着のしやすさは大きく変わってきます。

将来的な長期雇用を見据えている場合

特定技能2号への移行や将来的な永住も視野に入れて長期雇用を検討している企業は、特定技能2号試験に向けた学習支援プログラムを備えているかを確認しましょう。

加えて、キャリアアップを見据えた社内教育体制の構築についてアドバイスしてくれるなど、教育実績が豊富で長期的に伴走してくれる機関を選ぶことが重要です。

単発の採用支援にとどまらず、組織づくりの相談まで対応できるかどうかも確認しておきましょう。

企業のグローバル化とは？メリットから課題解決のための具体策まで解説

現在の委託先からスムーズに乗り換えたい場合

すでに特定技能人材の雇用実績がある企業の場合、既存の委託先に不満があっても、乗り換えに伴う手続きの煩雑さがネックになりがちです。

現在契約している支援機関との解約手続きや、それに伴う引き継ぎ情報の受け取りを、日々の業務に支障が出ないよう並行して進めてもらえるかどうかが重要なポイントになります。

こうした移行サポートの経験が豊富な機関を選ぶことで、支援の空白期間を作ることなくスムーズに切り替えられます。

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外国人労働者の採用・特定技能のご相談はこちらよりお問い合わせください。アイデムグローバルは行政機関との協力実績も多数。大手企業様～中堅・中小企業様まで年間約11万5,000社とのお取引があります。さらに、登録支援機関としての支援体制に加え、人材紹介から入社後の定着サポートまでを一体型で提供しております。

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登録支援機関を利用して外国人を受け入れるまでの流れ

実際に登録支援機関に依頼し、特定技能外国人を受け入れるまでの標準的な4ステップです。

STEP 1 相談・問い合わせ・見積もり比較

自社の業種や希望人数を相談し、複数社から見積もり（料金・コンプライアンス体制）を比較します。

STEP 2 求人募集・マッチング

特定技能外国人を募集し、書類選考や面接を経て内定者を選定します。

STEP 3 内定・契約締結と在留資格の申請手続き

雇用契約を結び、登録支援機関が提携する行政書士が在留資格（ビザ）の申請書類作成をおこないます。

STEP 4 入国・勤務開始と支援の実施

入国後、空港への送迎、住居確保、各種ライフライン手続きなど10項目の義務的支援をスタートします。

まとめ

東京の登録支援機関選びは、対応言語やコストだけでなく、訪問による対面サポートの有無や2026年改正行政書士法に代表される最新のコンプライアンスへの対応力が極めて重要です。

アイデムグローバルは、特定技能人材4,600名以上（2026年7月1日現在）の内定実績に裏付けられた確かなノウハウと、徹底した法令遵守体制で、企業の採用・定着を全力でバックアップいたします。

「何から始めればいいかわからない」「今の支援機関から切り替えたい」とお悩みの企業担当者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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